Garantie
Tous nos appareils sont garantis, neufs comme reconditionnés. Voici exactement ce que cela couvre.
La durée de garantie
Chaque appareil est garanti 6 mois par JEFE STORE. La durée est rappelée sur chaque fiche produit, et c'est celle affichée sur la fiche au moment de l'achat qui s'applique à votre appareil.
Ce que la garantie couvre
Pris en charge
- Panne d'écran, de batterie ou de caméra
- Défaut de charge ou de connectique
- Problème logiciel d'origine
- Appareil non conforme à sa description
Non couvert
- Chute, choc ou écran brisé
- Contact avec un liquide
- Réparation effectuée ailleurs qu'en atelier agréé
- Usure normale de la batterie
Faire jouer la garantie
Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande et une description du problème. Selon le cas, nous organisons la réparation ou l'échange, à notre charge, pendant toute la durée de garantie.
Changer d'avis
Au-delà de la panne, si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 7 jours pour nous contacter, à condition que l'appareil soit dans son état d'origine avec tous ses accessoires.
Une question sans réponse ici ?
Écrivez-nous sur WhatsApp. Nous répondons dans la journée, du lundi au samedi, et nous prenons aussi les commandes par message.