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Livraison partout en Afrique · Appareils testés et garantis

JefeStore— retour à l'accueil

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, et comment le faire effacer. Sans détour.

Le principe

Nous ne demandons que ce qu'il faut pour vous livrer. Aucune donnée n'est vendue, louée ni transmise à un tiers à des fins commerciales. Vous pouvez parcourir tout le catalogue, remplir un panier et le comparer sans nous donner quoi que ce soit : c'est seulement au moment de commander que nous vous demandons vos coordonnées.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Nom, téléphone, commune, quartier et adresse

Vous livrer et vous appeler avant le passage du livreur. Sans cela, la commande ne peut pas aboutir.

Adresse e-mail

Facultative. Elle sert à vous envoyer la confirmation de commande, rien d'autre.

Contenu de la commande et montant

Préparer le colis, et tenir la comptabilité de la boutique.

Origine de votre visite

Si vous arrivez par une publicité Instagram ou TikTok, le site retient laquelle. Cela nous dit quelles publicités servent à quelque chose. Cette information reste dans votre navigateur 30 jours.

Pages consultées

Uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure. C'est ce qui nous indique quels produits intéressent les visiteurs.

Les cookies

Deux catégories, qui n'ont rien à voir l'une avec l'autre.

Ceux dont le site a besoin gardent votre panier d'une page à l'autre et maintiennent la session du vendeur dans son back-office. Ils restent dans votre navigateur, ne suivent personne ailleurs, et ne peuvent pas être désactivés sans casser la boutique.

Ceux de mesure — Meta, TikTok, Google Analytics — vous suivent au-delà de cette boutique. Ils ne se chargent qu'après votre accord explicite. Tant que vous n'avez pas répondu au bandeau, ou si vous avez refusé, aucune ligne de code de ces sociétés n'est téléchargée. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment depuis le lien en pied de page.

Qui d'autre voit vos données

Quatre prestataires interviennent, chacun pour une tâche précise et pour nous seuls : aucun n'a le droit d'utiliser vos données pour son propre compte. Le pays où ils opèrent est indiqué — c'est lui qui décide du régime qui protège vos données.

Ce qu'il fait
Hébergement des données de la boutique et des photosUnion européenne
Hébergement du siteÉtats-Unis
Envoi de l'e-mail de confirmation de commandeÉtats-Unis
Mesure d'audience publicitaire — Meta, TikTok, GoogleSeulement si vous l'acceptez

Combien de temps nous les gardons

Les commandes et les coordonnées associées sont conservées trois ans après la dernière commande : c'est la durée pendant laquelle un litige, un retour ou une garantie peut encore se présenter. Les pièces comptables sont gardées dix ans, comme la loi l'exige.

L'origine de votre visite s'efface au bout de 30 jours. Votre panier reste dans votre navigateur jusqu'à ce que vous le vidiez.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer ce que nous avons sur vous, de le corriger, ou de tout effacer. La demande se fait par WhatsApp ou par e-mail à contact.jefestore@gmail.com, et nous y répondons sous 30 jours.

Une seule réserve, et elle est de bon sens : nous ne pouvons pas effacer une commande en cours de livraison, ni les pièces comptables que la loi nous impose de garder. Tout le reste, oui.

En Côte d'Ivoire, ce droit est protégé par la loi n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel, et l'autorité compétente est l'ARTCI.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. La base de données refuse tout accès direct depuis un navigateur : seule l'application, côté serveur, peut la lire. Le back-office est protégé par authentification, et chaque écriture revérifie la session. Les montants d'une commande sont recalculés par le serveur depuis le catalogue — ce que votre navigateur envoie ne peut pas fixer un prix.

Qui est responsable de ces données

JEFE STORE, Montréal (Québec) H1L 3J1, Canada. Vous pouvez nous joindre au +225 07 00 05 91 19 ou à contact.jefestore@gmail.com. L'identité complète au registre figure dans les mentions légales.

Une question sans réponse ici ?

Écrivez-nous sur WhatsApp. Nous répondons dans la journée, du lundi au samedi, et nous prenons aussi les commandes par message.